ВВЕДЕНИЕ 2
1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ 4
1.1. Назначение и классификация деловых писем 4
Типы деловых писем и правила их составления 4
1.2. Общие требования к структуре, стилю изложения и оформлению деловых писем 16
1.3. Требования к подготовке инициативных деловых писем 29
2. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПИСЬМА 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 41
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44