Введение 3
Глава 1. Маркетинговое планирование в индустрии гостеприимства 4
Глава 2. Краткая характеристика ООО «Старлайт» 18
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Старлайт» 18
2.2. Общий анализ показателей товарооборота. 24
2.3. Расчёт факторов, влияющих на товарооборот. 30
Глава 3. Маркетинговое планирование в ООО «Старлайт» 35
Заключение 52
Список литературы 54