Введение 3
1. Теоретическая часть 5
1.1 PR в комплексе маркетинговых коммуникаций 5
1.2 PR в деятельности туристских предприятий 9
2. Практическая часть 11
2.1 Краткая характеристика деятельности турфирмы «Калейдоскоп» 11
2.2 PR- деятельность «Калейдоскоп» 14
3. Методы повышения эффективности пиар- деятельности 20
Заключение 33
Список использованных источников 35