Содержание
Введение…………………………………………………………………….3
1. «Лифтовая речь»…………………………………………………………5
2. Особые черты организации……………………………………………..6
2.1. Анализ ресурсного потенциала……………………………………….6
2.2 Анализ факторов микро- и макросреды……………………………..22
3. Анализ сильных и слабых сторон в деятельности организации…….26
4. Программа оперативных мер по повышению
эффективности деятельности организации……………………………………27
Заключение………………………………………………………………..32
Список литературы……………………………………………………….33