Выдержка из вопросов, по теме: Тесты по менеджменту - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемом реферате.
Тест №1
1. Назовите факторы, способствующие становлению российского менеджмента:
- Фундаментальность в области образования, научность;
- Переходный этап экономики;
- Предприимчивость в условиях либеральной экономики.
2. Назовите характерные черты современного менеджмента:
- Интеллектуальное лидерство в управлении командами и проектами;
- Внимание к управленческим функциям;
- Влияние менеджера на имидж своей организации.
3. Назовите основные показатели эффективности управления людьми:
- Планирование трудовых ресурсов;
- Коэффициент использования специалиста;
- Набор и отбор персонала.
4. Причины стресса связаны с воздействием организационных факторов:
- Слишком малая нагрузка работника;
- Отказ руководства от повышения в должности;
- Когда работнику предъявляют противоречивые требования.
5. Отрицательные последствия стресса проявляются в физиологической реакции организма:
- Головная боль;
- Раздражительность;
- Язва желудка;
Тест № 2
1. Отметьте методы самоуправления стрессом:
- Не соглашаться на противоречивые требования руководителя;
- Разработать систему приоритетов в своей работе: важное превыше срочного;
- Научиться говорить «да».
2. Назовите методы, способствующие предотвращению стрессового состояния работников:
- Использование обратной связи;
- Привлечение работников к обсуждению сложных вопросов;
- Использование системного подхода к лидерству.
3. Выделите следующие группы структурных методов:
- Создание систем вознаграждения;
- Объединение участников конфликта для решения общих задач;
- Нахождение принципиально нового решения.
4. Назовите типы решений в переговорах:
- Нахождение асимметричного решения;
- Полное игнорирование интересов одной из сторон;
- Разрешение конфликтов и споров.
5. Назовите факторы, влияющие на повышение эффективности ведения переговоров:
- Отделение человека от проблемы;
- Поиск объективных критериев;
- Концентрация на позициях человека.
Тест №3
1 .Выделите правильные стили, поведения, используя межличности:
- Избегание;
- Приспособление;
- Соперничество.
2. Определите виды конфликтов по направленности действий:
- Потенциальный;
- Скрытый;
- Открытый.
3. Назовите основные причины вступления в неформальную трут:
- Принадлежность;
- Общение;
- Симпатии.
4. Назовите характеристики либерального стиля руководства:
- Самоуправление в группе;
- Коммуникация строится на «горизонтальной» основе;
- Отношения с подчиненными уступающие.
5. Назовите характеристики демократического стиля руководителя:
- Усиление личных обязательств;
- Принятие решений разделено по уровням;
- Делегирование полномочий.
Тест № 4
1. Определите виды конфликтов по их природе возникновение
- Эмоциональные;
- Организационные;
- Социальные.
2. Какие организационные факторы способствуют возникновение:
- Нечеткое распределение прав и обязанностей;
- Противоречие между функциями;
- Несогласованность или противоречивость целей.
3. Назовите личностные факторы, способствующие возникновение:
- Личная неприязнь;
- Неопределенность перспектив роста;
- Стиль управления.
4. Выделите основные факторы, влияющие на эффективности:
- Характеристики членов группы;
- Структурные характеристики группы;
- Ситуационные характеристики.
5. Назовите основные типы групп в организации (формальности:
- Общественные организации;
- Рабочие группы;
- Группы руководителей.
Тест №5
1. Назовите характеристики авторитарного стиля руководства:
- Прерогатива в установлении целей и выборе средств;
- Принятие решений разделено по уровням;
- Внимание сосредоточено на порядке.
2. Что характерно для менеджера?
- Делает дело правильно;
- Стремится к тому, чтобы его обожали;
- Принимает решения.
3. Что характерно для лидера?
- Вдохновляет;
- Поручает;
- Доверяет;
4. Какие подходы к решению проблемы лидерства сложились исторически?
- Поведенческий подход;
- Системный подход;
- Ситуационный подход.
5. Что входит в интеллектуальные способности лидера?
- Ум;
- Творчество;
- Образование.
Тест №6
1. Назовите деловые качества лидера:
- Такт;
- Дипломатичность;
- Работоспособность.
2. Назовите источники власти, которые являются основой признаков классификации власти:
- Харизма;
- Принуждение;
- Наказание.
3. Назовите виды (источники) власти, имеющие личностную основу:
- Информационная;
- Потребность во власти;
- Власть связей.
4. Назовите организационные источники власти:
- Законная;
- Власть вознаграждения;
- Экспертная.
5. Назовите методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами:
- Методы социального регулирования;
- Методы управления нормативным поведением;
- Методы внушения.
Тест №7
1. Назовите методы управления индивидуалъно-личностным поведением:
- Методы ориентирующих условий для изменения отношения персонала к труду;
- Методы повышения социальной активности;
- Личный пример.
2. Назовите методы социального регулирования:
- Соглашения;
- Обмен передовым опытом;
- Коллективные договора.
3. Назовите методы повышения социальной активности:
- Критика и самокритика;
- Взаимные обязательства;
- Постановка целей.
4. Что входит в организационное регламентирование (организационные методы управления):
- Законы;
- Правила внутреннего распорядка;
- Уставы.
5. Что относится к « барьерам межличностных коммуникаций»?
- Семантические барьеры;
- Вербальные барьеры;
- Барьеры восприятия.
Тест №8
1. Назовите основные этапы проведения беседы:
- Аргументация;
- Ориентация;
- Контакт.
2. Назовите коммуникационные процессы, имеющие место в организациях:
- Неформальные коммуникации;
- Коммуникации между уровнями управления и подразделениями;
- Коммуникации между организацией и ее средой;
3. Назовите основные этапы принятия управленческого решения:
- Формирование цели;
- Анализ и поиск решений;
- Принятие решения;
4. Назовите виды организационного решения:
- Запрограммированные;
- Незапрограммированные;
- Компромиссы.
5. Назовите основные виды контроля:
- Тактический;
- Производственный;
- Оперативный.
Тест №9
1. Назовите основные элементы процесса мотивации:
- Мотив;
- Потребность;
- Стимул.
2. Назовите достоинства линейно-функциональной структуры управления:
- Высокий уровень использования мощностей;
- Улучшение координации в функциональных областях;
- Высокая компетентность функциональных руководителей.
3. Назовите недостатки линейной структуры управления:
- Жесткость структуры;
- Увеличение количества уровней управления при росте организации;
- Информационная перегрузка.
4. Назовите основные функции менеджмента:
- Контроль;
- Мотивация;
- Планирование.
5. Назовите основные черты организации:
- Ресурсы;
- Зависимость от внешней среды;
- Разделение труда (горизонтальное и вертикальное).
Тест №10
1. Назовите основные качественные показатели организации:
- Навыки и компетенция руководства и персонала;
- Демократический стиль руководства;
- Уровень организационной культуры.
2. Назовите типы организаций по классификации Дж.Гелбрейта:
- Рыночная (ориентация на потребительскую логику рынка);
- Дивизионная (ориентация на спрос);
- Матричная (концентрация усилий на достижение целей).
3. Отрицательные последствия стресса проявляются в физиологической реакции организма:
- Головная боль;
- Раздражительность;
- Язва желудка.
4. Назовите основные показатели эффективности управления людьми:
- Планирование трудовых ресурсов;
- Коэффициент использования специалиста;
- Набор и отбор персонала;
5. Назовите характерные черты современного менеджмента:
- Интеллектуальное лидерство в управлении командами и проектами;
- Внимание к управленческим функциям;
- Влияние менеджера на имидж своей организации.
Тест №11
1. Назовите типы организаций по классификации Х.Виссема:
- Дивизионная (ориентация на спрос);
- Предпринимательская (руководство осуществляется предпринимателем);
- Функциональная (с ориентацией на предложение).
2. Выделите следующие подсистемы в составе организации как системы управления:
- Структура управления;
- Методология управления;
- Элементы системы управления.
3. Выделите основные подходы с позиций различных научных школ, отражающие систему взглядов в менеджменте в определенный период времени:
- Школа научного управления (основоположник- Ф. Тейлор);
- Административная школа (А.Файоль);
- Школа поведенческих наук (Э.Мэйо).
4. Выделите следующие группы структурных методов:
- Создание систем вознаграждения;
- Объединение участников конфликта для решения общих задач;
- Нахождение принципиального нового решения.
5. Назовите методы, способствующие предотвращению стрессового состояния работников:
- Использование обратной связи;
- Привлечение работников к обсуждению сложных вопросов;
- Использование системного подхода к лидерству.
Тест № 12
1. Определите типы организаций по классификации организаций будущего Б.З. Мильнера:
- Обучающиеся;
- Интеллектуальные;
- Предпринимательские.
2. Как субъекты управления, менеджеры играют в организации ряд ролей, среди них:
- Роль принимающего решения;
- Информационная роль;
- Роль лидера.
3. Назовите виды (источники) власти, имеющие личностную основу:
- Информационная;
- Потребность во власти;
- Власть связей.
4. Назовите организационные источники власти:
- Законная;
- Власть вознаграждения;
- Экспертная.
5. Назовите методы управления отдельными групповыми явлениями и процессами:
- Методы социального регулирования;
- Методы управления нормативным поведением;
- Методы внушения.