Система маркетинговой информации и исследование товарных рынков. Юнита 2

Выдержка из вопросов, по теме: Система маркетинговой информации и исследование товарных рынков. Юнита 2 - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемом реферате.

Информация в системе маркетинга имеет ключевое значение, поскольку любая маркетинговая деятельность основывается на анализе ситуации, которая складывается на конкретных товарных рынках. Большинство маркетинговых мероприятий и исследований рынка носит информационный характер, например, изучение конкурентного спроса на товары, исследование рынка сбыта, учет мнений и требований потребителей об ассортименте и качестве товаров и услуг, их отдельных свойствах.
Реализация этих мероприятий порождает новые данные, необходимые для установления обратных связей с объектом маркетинговой деятельности в целях корректировки текущих воздействий и разработки будущих маркетинговых программ. Так, для вывода нового товара на рынок необходимо тщательно изучить потребности и спрос потребителей, оценить покупательные возможности потребителей, собрать максимум сведений о конкурентах и т.д.
Сбор информации в маркетинговом исследовании - сбор первичных маркетинговых данных с помощью опроса, наблюдения, эксперимента, имитационного моделирования, а также сбор вторичной маркетинговой информации с помощью анализа документов.
Получение и анализ информации могут быть задачей маркетинговой службы в целом, отдельных ее подразделений или осуществляться на коммерческих началах специализированной маркетинговой фирмой, которая может выполнять полный маркетинговый цикл или отдельные операции по сбору и анализу каких-либо данных. Сбор, обработка и анализ информации требуют от сотрудников маркетинговых служб специальной квалификации и высокой информационной культуры. Информационная культура - это знания, умения, навыки эффективного пользования маркетинговой информацией в условиях компьютеризации.
Информация о состоянии рынка товаров и услуг необходима для разработки стратегии и тактики маркетинговой деятельности как предприятиям-производителям, так оптовой и розничной торговле. Она должна быть направлена на создание максимально благоприятных условий по сравнению с предприятиями-конкурентами.
Первый признак классификации маркетинговой информации определяется в соответствии с периодом времени, к которому относятся получаемые сведения и данные различают такие виды информации, как историческая, текущая, прогнозная.
Второй признак классификации маркетинговой информации находится, в соответствии с отношением к этапам принятия маркетинго¬вых решений; при этом выделяются такие виды маркетинговой информации, как констатирующая, поясняющая, плановая, информация, использованная при контроле или ревизии маркетинга.
Третий признак классификации маркетинговой информации связан с возможностями числовой оценки полученных данных; различаются такие виды информации, как количественная и качественная.
Четвертый признак классификации маркетинговой информации связан с периодичностью возникновения и получения рыночных данных; информация делится на постоянную, переменную и эпизодическую
данные о конкурентах и оценки возможности изменения цен реализуемых товаров.
Пятый признак классификации маркетинговой информации реализуется в соответствии с источниками получения информации: она делится на первичную и вторичную.
Первичные данные - информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели. Первичная информация формируется непосредственно в процессе рыночных или "полевых" исследований, необходимых в тех случаях, когда вторичные данные неполны или устарели.