ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………………..3
1. ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, СВЯЗАННЫЕ С
ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ФАКТОРОМ…………………………….…………………………….4
2. ДОКУМЕНТАЛЬНАЯ ОСНОВА СИСТЕМЫ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА…………………………………………………………..11
3. ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СТРОИТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ …14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………………....18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………….19