Введение……………………………………………………………………..2
1.Основные предпосылки для роста спроса на розничные услуги банков……………………………………………………………………………….3
2. Факторы, ограничивающие развитие розничной банковской политики в Российской Федерации……………………………………………………………..8
3. Основные направления совершенствования институциональной базы розничного банковского бизнеса………………………………………………….10
Заключение…………………………………………………………………..19
Список использованных источников………………………………………20