Задание 1
задание 2
Список использованной литературы
1. Антонов Г.А.Основы стандартизации и управление качеством продукции: Учебник в 3 частях. – СПб.: СПбУЭФ, 2005. – 111с.
2. Бабанский А.В. Системы непрерывного улучшения продуктов и процессов. Минск, ИП «Экоперспектива», 2004. – 243 с.
3. Герчикова И.Н.Менеджмент: Учебник. - 2-е изд. Перераб. и доп. - М. : Банки и биржи, ЮНИТИ , 2005. – 345 с.
4. Гличев А.В., Круглов М.И.Управление качеством продукции. – М.: Экономика, 2003. – 490 с.
5. Глудкин О.П., Горбунов Н.М., Гуров А.И., Зорин Ю.В. Всеобщее управление качеством. М., «Радио и связь», 2005. - 600с.
6. Менеджмент качества и обеспечение качества продукции на основе международных стандартов ИСО./ Свиткин М.З., Мацута В.Д., Рахлин К.М. – СПб.: Изд-во СПб картофабрики ВСЕГЕИ, 2005. – 403 с.
7. Менеджмент систем качества: Учеб. пособие / М. Г. Круглов, С.К. Сергеев, В.А. Такташов и др. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2007. - 368 с.
8. Огвоздин В.Ю.Управление качеством. Основы теории и практики. Учебное пособие. — М.: Дело и сервис, 2005. – 429 с.
9. Альперин Л.Освоение стандартов ИСО серии 9000 на российских предприятиях: трудности и пути их преодоления // Стандарты и качество. – 1998. - №8. – с. 44-47.
10. Безверхий С.Ф.Управление качеством на современном этапе // Стандарты и качество. – 2007. - №1. – с. 14-22.
11. Версан В.Г.Интеграция управления качеством, сертификация. Новые возможности и пути развития.// Сертификация. - 2004.- №3.-с.3 - 5