СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.............................................................................................................3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ ВЛИЯНИЯ КОНФЛИКТА НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ...............................................................................6
1.1. Понятие и сущность социально-психологического климата коллектива................................................................................................................6
1.2. Факторы формирования и показатели социально-психологического климата коллектива.................................................................9
1.3. Конфликт и его влияние на социально-психологический климат коллектива..............................................................................................................12
Выводы к 1-й главе.....................................................................................16
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ВЛИЯНИЯ КОНФЛИКТА НА СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ.............................................................................17
2.1. Цель, задачи и методы экспериментального исследования............17
2.2. Ход и содержание экспериментального исследования...................19
2.3. Результаты исследования...................................................................24
2.4. Математическая обработка и обсуждение результатов..................28
Выводы ко 2-й главе..................................................................................33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.................................................................................................35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ...............................................................................37
ПРИЛОЖЕНИЕ.................................................................................................39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андриенков Е.В. Социальная психология. - М., 2000. – 264 с.
2. Бойко В.В. и др. Социально-психологический климат коллектива и личность. - М., 1983. - 196 с.
3. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. - М., 2001. – 320 с.
4. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология. – Минск., 2002. – 318 с.
5. Гришина Н. Психология конфликта. – СПб., 2005. – 420 с.
6. Глазов М.М. Управление персоналом: Анализ и диагностика персонал-менеджмента. – М., 2007. – 251 с.
7. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. - Л., 1990. – 210 с.
8. Дмитриев А.В. Конфликтология. - М., 2001. – 320 с.
9. Донцов А.И. Психология коллектива. - М., 1984. – 340 с.
10. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб., 2001. – 400 с.
11. Кошелев А.Н. Конфликты в организации: виды, назначение. – М., 2007. – 216 с.
12. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М., 2001. - 318 с.
13. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 1998. – 688 с.
14. Неймер Ю.Л. Социально-психологический климат коллектива предприятия.//Социологическое исследование, 1990. – №11. – С. 81-88.
15. Основы психологии. Практикум/Ред.-сост. Л. Д. Столяренко. Ростов н/Д., 2000. - 576 с.
16. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. - Л., 1990. – 260 с.
17. Платонов К.К., Казаков В.Г. Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии.//В сб. Социально-психологический климат коллектива. - М., 1979. - С. 143-167.
18. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. - М., 2003. – 320 с.
19. Рэгнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. – 270 с.
20. Самыгин С. Психология управления. – Р.-на-Д., 2008. – 189 с.
21. Свенцицкий А.Л. Психология управления организациями. -
СПб., 1999. - 222 с.
22. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. - М., 1992. – 192 с.