Организация контроля качества услуг на предприятиях сферы услуг

Курсовая практика по теме Организация контроля качества услуг на предприятиях сферы услуг

Скачать демоверсию

Тема работы:

Рубрика:

Курсовая практика → Качество, управлениче качеством

Количество страниц:

35 стр.

Год сдачи:

2020 г.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ 5 1.1 Понятие качества и управление им 5 1.2 Организация технического контроля и управление качеством услуг 12 ГЛАВА 2 ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В СЕМЕЙНОМ ГИПЕРМАРКЕТЕ «МАГНИТ» 23 2.1 Общие сведения про семейный гипермаркет «МАГНИТ» 23 2.2 Разработка общих положений системы контроля менеджмента и документации системы менеджмента качества семейного гипермаркета «Магнит 24 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 31 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 34

Выдержка:

Качество услуг в условиях конкуренции является главным стимулом потребителя, одним из факторов их конкурентоспособности. Успех организации в значительной степени определяется качеством товаров и услуг. Иначе говоря, для достижения успеха в своей деятельности, компания должна обеспечить конкурентоспособную цену и качество на свои услуги. .................................................................................... Понятие "Качество" отражает устойчивое внутренее и внешнее взаимоотношение составных элементов объекта, которое характеризует его специфику, дающую возможность отличать один объект от других, существующих в естественном для них пространстве – рис. 1.1 [1, с. 38]..............................................................................................

Скачать демоверсию

У нас вы можете заказать, без посредников, дипломную, курсовую или любую другую работу по теме Организация контроля качества услуг на предприятиях сферы услуг, учебная работа будет написана нашим штатным автором, проверена на антиплагиат и вы ее без проблем сдадите на хорошую оценку.

В базе творческих работ, которые можно найти на Незачетов.НЕТ находятся только разработанные НАШИМИ авторами - эксклюзивные работы, которые были выполнены под заказ в прошлом. Мы продаем только те, которые прошли все стадии включая защиту и в результате получена положительная оценка "4" или "5".

На нашем проекте также есть возможность заказать эксклюзивную работу по данной теме или любой другой. На эксклюзивную работу уже, распространяются бесплатные доработки и все сопутствующие гарантии. И самое главное - гарантировано, что учебная работа будет написана именно для Вас.

Для оформления заказа на эксклюзивную разработку заполните форму>>