Проблема конфликтов в организациях очень актуальна в современном обществе, поскольку в настоящее время существует большое количество компаний со своей корпоративной культурой, собственной внутренней структурой и коммуникацией между сотрудниками, являющимися неотъемлемой частью функционирования и процветания компании. Общение происходит на разных уровнях каждый день-при таком интенсивном общении между сотрудниками невозможно избежать небольших конфликтных ситуаций, которые могут перерасти в более крупные конфликтные ситуации, влияющие не только на качество работы отдельных сотрудников, но и всего отдела, а иногда и всей компании. ...................