Введение
В гостиничных журналах тематика специализированных гостиничных систем доступа или, как их все еще зачастую называют, систем электронных замков освещается достаточно регулярно. А вот издания, посвященные именно системам безопасности, затрагивают эту тему крайне редко. В работе будет предпринята попытка исправить ситуацию, благо интерес к гостиничным системам безопасности в последнее время постоянно растет.
Итак, что же такое гостиничная СКУД? И почему вообще этот тип систем стоит рассматривать отдельно от обычных СКУД, применяемых в офисных центрах, на предприятиях и т. п.?
……………….
1. Гостиничные системы беспроводного доступа
В отличие от офисных, гостиничные системы строятся по строго обратному принципу: вход в гостиницу по определению должен быть открыт круглосуточно, а вот множество гостевых номеров должны контролироваться в обязательном порядке. И номера эти, как правило, расположены на достаточно больших расстояниях. Да и пользователи в такой системе меняются с калейдоскопической быстротой: каждый вновь заехавший в отель гость – это новый пользователь. И инструкцию по пользованию системой каждому не прочитаешь. Поэтому и развитие гостиничных СКУД шло по другому пути: не от контроллера, а от замка.
Изначально никто и не помышлял о системе контроля доступа в гостинице. Во времена, когда в благополучной Европе и в Соединенных Штатах о повышенном уровне террористических угроз ничего даже и не слышали, от гостиничных замков требовалось только одно: решить проблему утери и неавторизованного копирования металлических ключей, чтобы защититься от злоупотреблений персонала и мошенничества гостей………….
2. Оборудование гостиничных систем беспроводного доступа
1. Interactive TV Systems (Системы интерактивного телевидения) - сегодня существует огромное разнообразие моделей на любой, даже самый неприхотливый вкус, например компания Hoist Technology предлагает 3 вида интерактивных систем:
• easy TV – специально создана для недорогих отелей, которые не могут себе позволить полностью заменить телевизионный парк на системные гостиничные телевизоры, чего эта система и не требует;
• классическая интерактивная система – со стандартным набором интерактивных функций;
• IPTV – новейшая система на базе цифровых технологий, которые с каждым днем все больше и больше вторгаются в нашу жизнь.
К системе в большинстве случаев прилагается контент, который не может не радовать гостя: фильмы, спутниковые каналы, и музыка…………
Заключение
В итоге основными задачами, которые должна решать гостиничная СКУД, на наш взгляд, являются:
• повышение уровня качества обслуживания гостей и повышение доходности отеля;
• повышение физической безопасности до необходимого современного уровня;
• организация системы контроля лояльности персонала и повышение эффективности работы служб отеля;
• повышение энергоэффективности и внедрение энергосберегающих технологий;
…………….
Список литературы
1. Автоматизация гостиниц: выбор системы// Журнал Пять звезд. 2006
2. Автоматизация гостиниц. Системы, интерфейсы, персонал.// Журнал Компьютер в бухгалтерском учете и аудите 2006
3. Автоматизация гостиниц: их системы наши проблемы// Журнал Директор информационной службы. 5,2006
4. Реальность и быт российского ИТ-консалтинга// Журнал Директор информационной службы. 11,2009
5. Западные интегрированные системы управления предприятием: российские подводные камни// Журнал Директор информационной службы. 4,2008
6. Сенин В.С. Организация международного туризма. Москва Финансы и статистика, 2009. – 234 с.