Введение
Актуальность темы определяется тем, что обычно невербальная информация осознается лишь частично, интерпретируется неточно. Это приводит к снижению эффективности взаимодействия. Рассогласованность вербальной и невербальной информации приводит к повышению напряженности и конфликтности. Следовательно, повышение рефлексивности в этой области дает дополнительные возможности для понимания партнера по общению. Это особенно актуально в деятельности врача.
Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Из определения общения вытекает, что это сложный процесс, в который входят три составляющие:
-коммуникативная сторона общения (обмен информацией между людьми);
-интерактивная сторона (организация взаимодействия между индивидами);
-перцептивная сторона (процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление взаимопонимания).
Таким образом, можно говорить об общении как организации совместной деятельности и взаимоотношении включенных в нее людей.
....................................................
1. Характеристика процесса общения в отечественных и зарубежных исследованиях. Роль коммуникативности в жизнедеятельности человека
Личность людей складывается и функционирует только в их отношениях с окружающими людьми. Часто оно трактуется как взаимодействие двух и более людей с целью установления и поддержания межличностных отношений, достижения общего результата совместной деятельности. С позиции отечественного деятельностного подхода, общение - это сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
Общение изучается философией, социологией, общей и социальной психологией, педагогикой и другими науками.
Общение, или коммуникация, - широкое и емкое понятие, которое применяется для обозначения осознанной и неосознанной вербальной связи, передачи и приема информации.
В отечественной психологии признается принципиальное значение коммуникации (обмен информацией между людьми), социальной перцепции (восприятие и понимание человека человеком) и интеракции (взаимодействие), как каждого из составляющих процесса общения, но не абсолютизируется какой-либо из них; общение рассматривается в совокупности всех этих компонентов как особый вид деятельности.
Общение ребенка и взрослого в большинстве случаев составляет лишь часть их более широкого взаимодействия. Развитие мотивов общения происходит в тесной связи с основными потребностями ребенка: потребность в новых впечатлениях, в активной деятельности, в признании и поддержке.
....................................................................................
Список литературы
1.Аристов С.А. Невербальные компоненты коммуникации. Тверь: ТГУ, 1998. www. tversu.ru.
2.Ахутина Т.В. Теория речевого общения в трудах М.М. Бахтина и Л.С. Выготского // Вестник МГУ. Серия 14. Психология. 1984. № 3.
3.Биркенбил В. Язык интонации, мимики, жестов. СПб.: Питер, 1997.
4.Богданов В.В. Речевое общение: прагматический и семантический аспекты. Л., 1990. 88 с.
....................................................................................