1. Понятие и сущность менеджмента. Основные функции менеджмента и их взаимосвязь. 3
2. Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления. 4
3. Классическое направление менеджмента: школа научного менеджмента, административная школа (авторы, годы становления, основные положения). 4
4. Гуманитарное направление менеджмента: школа человеческих отношений, школа наук о поведении (авторы, годы становления, основные положения). 5
5. Национальные особенности менеджмента (особенности японского и американского менеджмента, специфика российского менеджмента). 6
6. Понятие управленческого решения. Классификация управленческих решений по способам разработки. 7
7. Сущность и виды планирования деятельности организации. Требования, предъявляемые к целям организации. 8
8. Базовые типы организационных структур управления и их особенности. 9
9. Понятие мотивации. Основные положения теории иерархии потребностей Абрахама Маслоу 10
10. Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля. 11
11. Власть и ее формы. Понятие баланса власти в организации. 12
12. Лидерство. Основные положения теории черт и ее практическая значимость. 13
13. Лидерство. Основные положения теории «Х и Y» Дугласа Мак Грегора и ее практическая значимость. 14
14. Типы субъектов предпринимательского бизнеса. 15
15. Конкуренция и ее виды 15
16. Основные организационно-правовые формы предпринимательского бизнеса 16
17. Конкурентные действия субъектов предпринимательского бизнеса: сущность, виды. 17
18. Предпринимательская фирма: назначение и сфера деятельности. Классификация фирм. 18
19. Монополия. Виды монополий. Монополистическая конкуренция 19
20. Государственный и частно-государственный бизнес 20
21. Рыночная экономика. Сущность, инфраструктура, субъекты 21
22. Законы спроса и предложения 22
23. Структура национальной экономики. Теневая экономика 23
24. Государственный бюджет: его дефицит и профицит 24
25. Макроэкономические показатели: валовой внутренний продукт, личный располагаемый доход, национальное богатство 25
26. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга 25
27. Маркетинговые исследования. Сегментация. Выбор целевого рынка. 27
28. Основные маркетинговые стратегии. Организация деятельности маркетинговой службы 28
29. Законы организации, их характеристика (синергии, наименьших, самосохранения и др.) 28
30. Типы организаций, их характеристика 29
31. Жизненные циклы организации 30
32. Понятие миссии и целей организации. Общие черты и отличия стратегического и оперативного управления. 31
33. Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе, предложенные Майклом Портером 33
34. Классификация корпоративных стратегий и их место в системе стратегического управления 34
35. Роль контроля в реализации стратегии. Типы систем контроля. 35
36. HR-менеджмент: понятие, цели, используемые методы. 35
37. Основные национальные школы HR-менеджмента (США, Япония, Западная Европа). 37
38. Сущность, цели, основные принципы и функции public relations. PR в системе менеджмента. 38
39. Организация PR-деятельности в организации. 39
40. Основные методы и средства PR. Отношения со средствами массовой информации. 40
1. Основные понятия в системе менеджмента проектов: проект, управление проектом, жизненный цикл проекта. Виды проектов; 42
2. Жизненный цикл и участники проекта. Основные принципы управления проектами; 43
3. Структуризация проекта. Моделирование процессов; 44
4. Основные функции менеджмента проекта и особенности их реализации; 45
5. Проектный офис: роль, задачи; 46
6. Стандарты управления проектами; 46
7. Мультипроектное управление организацией; 47
8. Выбор проектов. Факторы, влияющие на процесс выбора проектов; 47
9. Предпроектные исследования. Проработка целей и задач; 48
10. Технико-экономическое обоснование проекта (ТЭО); 48
11. Проектный анализ: цель, содержание, структура; 48
12. Методы анализа и оценки рисков проектов. Систематические и несистематические риски; 49
13. Методы выбора проектов с учетом количественных показателей. Формы организации проектов; 49
14. Бизнес-план проекта; 50
15. Особенности управления контрактами в проектной среде; 51
16. Классификация ресурсов проекта; 51
17. Основные средства интеграции проектно-ориентированных компаний; 51
18. Виды команд: управленческая и проектная команда. Формирование команды проекта; 52
19. Стадии жизненного цикла команды проекта. Конфликты по фазам жизненного цикла проекта; 53
20. Основные объекты конфликтов. Способы разрешения конфликтов в проектной среде; 54
21. Команда проекта и трудовой коллектив: основные различия; 54
22. Характеристики и особенности инновационных проектов. Особенности жизненного цикла инновационных проектов; 55
23. Контроль исполнения проекта. Мониторинг проекта; 55
24. Особенности жизненного цикла традиционных и нетрадиционных проектов; 56
25. Приведите трёхмерную модель классификации проектов, используя следующие условия: степень неопределённости, скорость реализации и степень резервирования ресурсов. 56