Введение
Актуальность темы дипломной работы заключается в том, что рыночная среда постоянно находится в движении, меняются предпочтения покупателей, технологии продаж, поэтому успешная компания всегда имеет на вооружении четкий план дей-ствий на некоторый период времени, который называется маркетинговой стратеги-ей. Общее представление о ней можно сформулировать как о наборе некоторых це-лей, которые растянуты во времени и обусловлены выполнением целого ряда необ-ходимых мероприятий. Разработка маркетинговой стратегии, которая будет отве-чать всем требованиям рынка и позволит предприятию добиться успеха, под силу только опытным профессионалам.
Маркетинговая стратегия является фундаментом маркетинговой деятельности компании. Все мероприятия в области маркетинга, рекламы, связей с общественно-стью и продаж должны работать в одном направлении, согласовываться с данной стратегией и не противоречить ей. Именно такие мероприятия и реализовывают маркетинговую стратегию на практике, претворяя ее в жизнь. Если маркетинговая стратегия – это ствол дерева, то реклама, связи с общественностью, выставки, поли-графическая продукция, места продаж, торговые представители и др. – его ветви. Маркетинговая стратегия будет максимально эффективной, если все тактические шаги последовательны и являются ее следствием.
Глава 1. Теоретические основы разработки маркетинговой стратегии
1.1 Сущность маркетинговой стратегии
Маркетинговая стратегия определяет, как нужно сформировать структуру маркетинга, чтобы привлечь и удовлетворить целевые рынки и достичь целей орга-низации. В решениях о стратегии маркетинга главное - планирование продукции, сбыт, продвижение и цена.
Исследователи по-разному определяют само понятие маркетинговой страте-гии. Например, существует определение:
Маркетинговая стратегия – это формирование целей, достижение их и реше-ние задач предприятия-производителя по каждому отдельному товару, по каждому отдельному рынку на определенный период. Стратегия формируется в целях осуще-ствления производственно-коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия [16, С. 154].
Один из ведущих и самых известных специалистов в области маркетинга Фи-лип Котлер характеризует маркетинговую стратегию как рациональное логическое построение, руководствуясь которым фирма рассчитывает решить свои маркетинго-вые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам, ком-плексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг [11, С. 549]. Стратегия маркетинга должна точно назвать сегменты рынка, на котором фирма сосредоточит свои основ-ные усилия. После разработки стратегии маркетинга, разрабатывается детальная программа мероприятий по производству и реализации товара с закреплением от-ветственных исполнителей, установлением сроков и определением затрат. Эта про-грамма позволит составить бюджет на текущий год.
Глава 2. Ситуационный анализ внешней и внутренней среды ООО «Данток»
2.1 Анализ внешней среды предприятия ООО «Данток»
Анализ внешней среды компании, который еще можно назвать внешним ауди-том или аудитом маркетинговой среды, исследует макросреду и среду задач компа-нии. Результаты анализа необходимы для разработки маркетинговой стратегии ком-пании.
Металлургическая промышленность в наибольшей степени ощутила на себе воздействие кризисных явлений. В том числе в силу особенностей предъявляемого на ее продукцию спроса, который резко сократился как на внешнем, так и на внутреннем рынке. Причем первыми на внутреннем рынке в силу собственных проблем стали сокращать потребление металлопродукции ключевые для металлургов отрасли – строительство (30% потребления продукции черной металлургии) и машиностроение (40%), а также предприятия ТЭКа.
Уровень рентабельности продаж российских меткомпаний снизился с 25% по итогам 9 месяцев 2008 г. до 9% в 2009 г. Если сальдированный результат отрасли по итогам 9 месяцев 2008 г. составлял 524 млрд. руб., то по итогам 9 месяцев 2009 – 20 млрд. руб. На 48 тыс. человек сократилась численность персонала.
Инвестиции металлургических компаний в 2009 г. уменьшатся с запланированных 188 млрд руб. до уровня не более 150 млрд. руб. За 9 месяцев вложены 119 млрд руб. Инвестпроекты рассчитаны на удовлетворение потребностей строительства, судостроения, автомобилестроения, для инфраструктурных проектов. В целом, металлургическая отрасль стабильно выходит из кризисной ситуации, не стагнирует, а развивается.
Как уже было сказано выше, невысокая рентабельность проекта, конечно же, связана с необходимостью погашать кредит. Однако, согласно данным таблицы 3.4, отчисления на погашение кредита составляют 16,58 тыс. руб., тогда как НДС пла-тится в размере 110,73 тыс. руб., расходы на материалы, сырье и комплектующие составляют 116,9 тыс. руб., постоянные издержки составляют 65,29 тыс. руб. Эти данные, собственно, и наводят на мысль и повышении рентабельности проекта за счет снижения указанных расходов. Значит, предварительный список стратегий раз-вития, приводящих к повышению рентабельности выглядит так:
1. Завоевать доверия потребителей надежностью и низкими ценами на услуги, т.е. стратегия завоевания объемов рынка сбыта (увеличение объемов сбыта).
2. Снижать расходы на материалы, сырье и комплектующие за счет переосна-щения парка действующего автопарка для доставки купленного товара к заказчику, т.е. выбрать стратегию снижения издержек.
3. «Стеснять» конкурентов путем их концентрации на конкретном виде услуг, т.е. стратегия завоевания новых ниш рынка сбыта.