Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 4
2. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 5
3. МЕТОДЫ КОМПЛЕКСНОГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 8
4. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ В РОССИИ 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15