Реферат по теме Последствия реинжиниринга бизнес-процессов

Введение:
В российских условиях стратегическая задача предприятия – посредством осуществления комплексной программы реинжиниринга, включающей качест-венное совершенствование основных бизнес-процессов с одновременным внедре-нием новых информационных технологий, добиться модернизации и существен-ного повышения эффективности бизнеса.
Всего несколько лет назад на Западе реинжиниринг бизнес-процессов стоял на первом месте в списке приоритетов любого консультанта, а Джейм-са Чампи и Майкла Хаммера, авторов супербестселлера «Реинжиниринг кор-порации», в то время называли гуру. А сегодня? Многие уже думают, что ре-инжиниринг появился и исчез. Однако это не так.
Основная часть:
Быстро изменяющееся окружение может свести на нет усилия по посте-пенному совершенствованию бизнес-процессов, ведущему всего лишь к не-значительным улучшениям. К тому же такое совершенствование может ока-заться чересчур медленным и запоздалым. Поэтому один из решающих фак-торов успеха реинжиниринга - стремительность его претворения в жизнь. Поскольку реинжиниринг предполагает коренную ломку устоявшихся управленческих функций и характера выполняемых менеджерами работ, инициировать и возглавить этот процесс должно высшее руководство компа-нии, а ее лидер должен стать «фанатиком» реинжиниринга. А фанатик, по определению выдающегося британского политического и государственного деятеля Уинстона Черчилля, - «это человек, который не может менять свое мнение и не хочет менять тему обсуждения».
Не менее важным фактором успеха (или провала) реинжиниринга следу-ет считать настроенность персонала на решительную и быструю перестройку не только и не столько организационной структуры корпорации, но и (самое главное и, пожалуй, самое трудное) - на коренное изменение самого характе-ра работы каждого сотрудника и его рабочего окружения (готовность и уме-ние выполнять расширенный круг работ, нести ответственность не только за свои собственные действия, но и за результаты командной работы).
Формирование команд, осуществляющих реинжиниринг бизнес-процессов, требует значительных инвестиций, необходимых для проведения первоначального анализа бизнес-процессов, их перепроектирования и после-дующего внедрения в практику функционирования организации.