Введение:
Сегодня чем крупнее и известнее предприятие, тем больше оно работает на публику, заботясь о своем имидже. Развитие получил стратегический и финансовый пиар. Разумеется, огромное внимание в пиар–деятельности уделяется и такому значительному феномену современной культуры как праздник.
Таким образом, тема данной курсовой работы является весьма актуальной сегодня.
Целью данной работы является исследование процессов использования праздников в PR.
Задачи работы:
• Характеристика праздника как феномена культуры.
• Характеристика использования праздника в пиар–деятельности.
Структура данной работы обусловлена ее целью и задачами. Так, работа состоит из введения, двух глав и заключения.
В первой главе данной курсовой работы содержится общая характеристика праздника как феномена культуры, а также характеристика основных психологических аспектов проведения торжеств и праздничных мероприятий.
Во второй главе данной работы представлена характеристика использования праздника в пиар–деятельности. В главе рассмотрены как общетеоретические, так и практические вопросы особенностей проведения коммуникационной политики и, непосредственно, пиар–мероприятий во время различного рода праздников.
Общие выводы к работе содержатся в заключении.
Все источники материалов, использованных в данной работе, перечислены в списке использованной литературы.
Глава 2:
Коммуникационная политика компании, в целом, представляет собой комплекс мер, направленных на достижение активной взаимосвязи компании и общественности. Она состоит из нескольких структурных элементов, каждый из которых имеет собственные задачи, но в совокупности с остальными элементами служит для достижения общей цели.
Коммуникационная политика включает в себя рекламу, пиар (PR, Public Relations) и стимулирование продаж (стимулирование сбыта). Главной целью проведения коммуникационной политики является увеличение продаж (увеличение прибылей), однако для каждого структурного элемента коммуникационной политики характерно наличие своих определённых целей, стремясь к достижению которых, они содействуют достижению главной цели коммуникационной политики. Реклама информирует о производителе или его товаре, формирует и поддерживает их образ (имидж, image) и оплачивается рекламодателем в соответствии с тарифами на размещение рекламных объявлений. Она, как правило, создаётся и публикуется рекламным агентством, доход которого образуется в результате оплаты творческих работ и получения комиссионного вознаграждения от средств распространения рекламы.
Стимулирование продаж — это деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи изделий или услуг рекламодателя (нередко—проводимая в короткие сроки). Долгосрочная цель стимулирования продаж состоит в формировании в восприятии потребителя большей ценности фирменных товаров, маркированных определенным товарным знаком; краткосрочная цель — в создании дополнительной ценности товара для потребителя. Деятельность в области стимулирования продаж оплачивается из расчета расхода затраченного экспертами времени, гонорарами за творческую работу и по тарифам за техническую работу.
Пиар предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации с целью осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к семействам товаров или к выпускающим их фирмам. Будучи одной из форм связи рекламодателей с общественностью через средства массовой информации, пиар предполагает получение рекламными агентствами дохода от рекламодателей в виде гонораров, оплачивающих время, затраченное на выполнение их заказов.
Отличия этих элементов заключаются и в их целях. Так, целью рекламы является создание образа фирмы, товара и достижение осведомленности о них потенциальных покупателей, целью стимулирования продаж — побуждение к совершению покупок и стимулирование работы товаропроизводящей сети, а целью PR является, прежде всего, достижение высокой репутации фирмы в обществе и установление благоприятных отношений с общественностью.
PR (пиар, от англ. «Public Relations» — общественные отношения) представляет собой планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание положительного имиджа фирмы. Дополняя другие способы коммуникационной политики, PR поддерживает баланс интересов компании и общества. Эффективен он в том случае, когда достигается оптимальный уровень взаимопонимания между компанией и ее общественностью, а высшим достижением усилий PR считается создание положительного имиджа компании и его экстраполяция на её (компании) предложение.
Причём под общественностью здесь следует понимать не только широкие круги населения и потенциальных покупателей какого–либо рынка, но и возможных партнеров.
Существуют следующие способы связей с общественностью:
• выступления в прессе и других средствах массовой информации,
• спонсорство, наиболее эффективное для демонстрации своей гармоничной интеграции в общество с целью создания привлекательности своей компании и предложения.
• рассылка пресс–релизов, для осуществления которой удобно пользоваться специализированными изданиями и услугами организаций, осуществляющих рассылку (например, справочниками Willing's Press Guide и Hollis Press and Public Relations Annual в Англии, в которых можно найти данные как по рынку Великобритании, так и по любому зарубежному рынку).
Также следует отметить, что позитивная восприимчивость со стороны определённого рынка, которую удалось достигнуть с помощью PR, может быть как закреплена и усилена рекламой, так и утрачена, благодаря действиям конкурентов или неэффективному менеджменту и маркетингу самой фирмы.
На практике же именно реклама информирует потенциального потребителя об отличительных свойствах товара.
Заключение:
Праздники и церемонии структурируют жизнь человека. Они подхватывают его при рождении и посвящают в полновесные члены общества. Они согласовывают его жизнь с высшими силами и провожают в мир иной.
Праздники приподнимают над обыденностью и ставят человека в точку единения прошлого, настоящего и будущего.
Разнообразные торжества — семейные, религиозные, официально–государственные, — объединяют членов сообщества вокруг принятых в нем ценностей, утверждая их незыблемость.
Во время праздников традиционно значительно возрастает эффективность мероприятий коммуникационной политики в целом и пиар–мероприятий в частности, что, как правило, сказывается и на уровнях продаж.