Введение 3
1 Теоретические аспекты проведения маркетингового исследования 4
1.1 Сущность маркетингового исследования 4
1.2 Этапы проведения маркетинговых исследований 8
2 Исследование 26
2.1 Анализ рынка деловой литературы 26
2.2 Исследование покупательских предпочтений 31
2.3 Разработка предложений 35
Список литературы 40