Содержание
Введение……………………………………………………………………………...4
Глава 1. Личность в психологии …………………………………………………...7
1.1. Психологическая характеристика личности, основные факторы ее формирования и тенденции развития………………………………..7
1.2. Подходы к изучению типов личности в психологии……………...12
Глава 2. Основные личностные качества менеджера по продажам, особенности его работы………………………………………………………………...17
2.1 Ролевая структура деятельности менеджера по продажам………..17
2.2. Личностные качества менеджера по продажам. Их влияние на эффективность его работы…………………………………………...19
Глава 3. Влияние типов личности и личностных характеристик на профессионализм менеджера……………………………………………22
3.1. Методы исследования…………………………………………………22
3.2. Анализ полученных результатов……………………………………..23
Заключение………………………………………………………………………….29
Перечень использованной литературы……………………………………………32
Приложения…………………………………………………………………………33
Перечень использованной литературы
1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие. М., 1999- 368c.
2. Алимова М.А. «Проявление личностной ригидности в динамике становления профессиональных установок»,автореферат, 2002г. с.10-12.
3. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. —Л.: Изд-во ЛГУ, 1999.- 125с.
4. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. М.. 1971. с. 340с.
5. Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник, 3-е изд. — М.: Изд-во МГУ, 1999.- 313с.
6. Анциферова ПИ. К психологии личности как развивающейся системы //Психология формирования и развития личности. М., 1999. 248с.
7. Асмолов А.Г. Психология личности. М.: 1999.с. 609с.
8. Бурлачук Л.Ф., Морозов СМ. Словарь — справочник по психологической диагностике. — Киев: Наукова думка, 1999.-415с.
9. Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. — Л.: Изд-во ЛГУ, 1998-213с.
10. Гоштаутас А. Методика М. Рокича для выявления ценностных ориентации // Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности. —Л., 1999.- 265с.
11. Гржегорясевская И.А., Жуков Ю.М. Эксперимент в социальной психологии: проблемы и перспективы. // Методология и методы социальной психологии. — М.: Наука, 1999.- 213с.
12. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб., 2001.
13. Психологические тесты / Под ред. А.А.Карелина: В 2-х т. Т.1. – М.: Гуманит. центр ВЛАДОС, 2002.
14. Психологические тесты / Под ред. А.А.Карелина: В 2-х т. Т.2. – М.: Гуманит. центр ВЛАДОС, 2002.
15. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. – М., 1997.