Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

Выдержка из дипломной работы, по теме: Коммуникативные процессы в управленческой деятельности - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.

Введение
Экономическое положение отдельного предприятия и состояние эко-номики в целом определяют три основных фактора:
• уровень техники и технологии;
• качество рабочей силы и широкое использование мотивации к труду;
• организация и управление производством (менеджмент).
Третий из перечисленных факторов имеет системообразующий ха-рактер. Как показывают специальные исследования, состояние менеджмента влияет и на уровень техники и технологии, и на качество рабочей силы. Со-временный менеджмент - это особая сфера экономических отношений имеющая собственную логику развития, свой "характер". Не случайно вы-дающийся экономист нашего столетия Альфред Маршалл выделил управле-ние в отдельный фактор производства наряду с тремя традиционными капи-талом, трудом и землей. [21. c. 57]
Возрастание значения фактора управления в эпоху научно-технического прогресса, повышение в связи с этим роли и социального ста-туса людей, выполняющих управленческие функции, послужили основанием для появления концепции "менеджериальной революции", согласно которой, власть переходит от собственников к управленцам.
Без информации - невозможно управление. Под информацией понима-ется сообщение, уменьшающее неопределенность в той области, к которой оно относится.
Управленческая информация всегда имеет целевое назначение и со-держит либо управленческие команды, либо сведения о состоянии управляе-мого объекта, она является основой для принятия управленческих решений.
Коммуникации - это обмен информацией, связующий процесс.
Если люди не смогут обмениваться информацией, они, не сумеют работать вместе, формировать цели и достигать их. Руководитель тратит на коммуникации от 50% до 90% всего рабочего времени.
Таким образом, становится очевидно, что без изучения коммуникатив-ных процессов, без разработки соответствующих теоретических и практиче-ских концепция невозможно дальнейшее развитие управленческой деятель-ности.
Цель данной работы – изучить коммуникационные процессы в управ-ленческой деятельности.
Объект исследования – коммуникация.
Предмет исследования – коммуникативные процессы в деятельности по управлению.
Задачи:
1. Изучить литературу по проблематике исследования
2. Изучить особенности коммуникативных процессов в управленче-ской деятельности в теоретическом аспекте.
3. Изучить особенности коммуникативных процессов в управленче-ской деятельности в практическом аспекте
Практическая ценность данной работы состоит в возможности приме-нения изложенных данных для дальнейшего практического исследова-ния.