Выдержка из дипломной работы, по теме: Фокус-группы и их место в системе маркетинговых исследований - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.
Фокус-группы - это один из качественных методов исследования, представляющий собой полу стандартизованное интервью, проходящее в форме групповой дискуссии и направленное на получение от участников "субъективной информации".
Основная цель такого исследования - это получение информации о том, как и почему его участники воспринимают какие-либо объекты. Дискуссия проводится по плану, в котором перечисляются основные вопросы. Внимание в ней акцентируется на субъективном опыте людей, которые дают свое понимание, определение и объяснение этой ситуации. Получаемые ответы позволяют проверить гипотезы, а незапланированные - порождают предположения, требующие последующей проверки.
Этот метод сейчас активно осваивается российским социологическим сообществом непосредственно в эмпирических исследованиях, преимущественно маркетингового характера, еще не достаточно полно раскрыты его познавательные возможности, сферы применения, а также методология и методика анализа получаемых данных. После первого описания данного метода Р. Мертоном и другими авторами в начале 50-х годов, последующие исследования не затрагивали его методологических принципов. В дальнейшем метод разрабатывался в системе маркетинговых исследований, параллельно к нему обращались социальные психологи, поскольку малые группы исторически являются одним из объектов данной науки.
В результате метод не получил должного теоретического обоснования, и его вклад в общественные науки скорее потенциальный, чем реальный. Успешная адаптация этого метода к российской специфике требует осмысления его основ и принципов, освоения истории возникновения, знания современного международного дискурса по поводу познавательных возможностей, нормативных требований его использования на различных этапах исследования, специфики взаимодействия с другими методами сбора и анализа эмпирической информации. Фокус-группы вызывают дискуссии и целый ряд вопросов по той причине, что с одной стороны он связан с традицией неформализованных разновидностей опроса, а с другой — массовых опросов.
Метод фокус-групп незаменим в маркетинговых исследованиях. Когда вы выпускаете какой-либо новый продукт, необходимо выяснить, как потенциальные потребители воспринимают его упаковку, внешний вид, запах, каково бессознательное отношение к продукту и т. д.
Целью данной курсовой работы является анализ метода фокус-групп и их места в системе маркетинговых исследований.
В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд задач:
- Проанализировать историю развития применения метода фокус-групп,
- Дать анализ метода фокус-групп как качественного метода маркетинговых исследований,