Содержание
Введение 2
Глава 1. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4
1.1. Организационная структура маркетинговых служб 4
1.2. Контроль маркетинговой деятельности 12
Глава 2. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ 20
2.1. Организационная характеристика предприятия
ООО «Сервис-продукт» 20
2.2. Экономическая характеристика предприятия 21
2.3. Анализ организации маркетинговой деятельности 25
Глава 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 42
3.1. Оценка эффективности маркетинговой деятельности 42
3.2. Создание службы контроллинга 46
Заключение 51
Литература 52