Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения управления мотивацией. Мотивационный потенциал компании 5
1.1 Мотивация. Мотивационный аудит в управлении мотивацией сотрудников 5
1.2 Мотивационный потенциал работника и его диагностика 12
Глава 2. Анализ мотивационного потенциала персонала на примере Московского филиала ОАО «Вимм-Билль-Данн продукты Питания» 17
2.1 Общая характеристика предприятия 17
2.2 Анализ основных показателей деятельности ВБД ПП 19
2.3 Основные подходы и оценка мотивационного потенциала сотрудников Департамента продаж ВБД ПП 21
Глава 3. Комплекс мероприятий по улучшению системы мотивации персонала работников ВБД ПП 32
Заключение 45
Список использованных источников 48
Приложения 50