Введение 3
Глава 1. Менеджмент как инструмент управления современным предприятием 5
1.1 Понятие менеджмента и управления 5
1.3 Эффективность управленческой деятельности 9
Глава 2. Сущность и основные показатели эффективности управления предприятием 12
2.1 Критерии оценки эффективности управления предприятием 12
2.2 Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента предприятия 17
Глава 3. Проблемы оценки эффективности управления персоналом 21
Заключение 30
Список литературы: 32