Выдержка из дипломной работы, по теме: Комплексный экономический анализ деятельности предприятия (на примере туристической фирмы) - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.
Туристическое агентство «Спутник–Коми» (г. Сыктывкар РК) образовалось в июне 2002 года. В агентстве сформировалась сильная команда опытных профессионалов, специалистов в сфере туризма и отдыха.
«Спутник-Коми» имеет свой филиал в городе Усинске, что в свою очередь позволяет агентству иметь дополнительную клиентскую базу.
В процессе деятельности создана и работает отлаженная система, позволяющая огромному числу людей отдохнуть в России и за рубежом и каждому туристу, вне зависимости от цены, заплаченной за тур, получить внимательное и четкое обслуживание.
Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускает потерь информации. Это позволяет бесперебойно и четко обслуживать множество клиентов даже в пик туристического сезона.
Компания предлагает самые разнообразные виды отдыха – массовый отдых на пляжах, корпоративные поездки, VIP-туры, спортивные туры, детский отдых. Следует отметить, что направлением деятельности данной фирмы является не только выездной туризм, но и разработаны туристические маршруты для развития внутреннего туризма на территории Республики Коми.
Тесное сотрудничество с различными организациями предоставляет возможность качественно и оперативно предоставлять разнообразные услуги туристской индустрии. Постоянно расширяя свои предложения, компания «Спутник-Коми» предлагает самые разнообразные варианты отдыха по России, ближнему и дальнему зарубежью.
Основная цель деятельности ООО «Спутник-Коми» - это получение коммерческой выгоды путем продажи привлекательных для клиентов туров.
Имея лицензию на осуществление турагентской деятельности, фирма осуществляет свою деятельность согласно ей, тем самым, сохраняя качество предлагаемых услуг и конкурентоспособность.
Устав туристской организации является неотъемлемой частью деятельности фирмы и представляет собой основные положения, правила и установки функционирования фирмы.
Миссией ООО «Спутник-Коми» является обеспечение удовлетворения потребностей покупателей, что, в свою очередь, обеспечивает извлечение прибыли.
Организационная структура ООО «Спутник-Коми» является функциональной, где вся деятельность агентства возложена на генерального директора фирмы и подчиненных ему трех менеджеров по работе с клиентами и одного бухгалтера.