Введение 3
1. Вознаграждение и наказание как факторы управления поведением на рабочем месте 5
1.1 Современные подходы к стимулированию менеджмента и работников 5
1.2 Система наказания на современном предприятии 11
2. Система поощрения и наказания на примере ООО "Оргтехсервис экстра" 17
2.1 Общая характеристика предприятия 17
2.2 Основные подходы и оценка системы мотивации на предприятии ООО "Оргтехсервис экстра" 20
Заключение 35
Список литературы: 37