ВВЕДЕНИЕ 3
1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ И ЕЕ ИЗУЧЕНИЕ 5
1.1 Основные понятия в исследовании систем управления 5
1.2 Принципы формирования, функционирования и развития систем управления 7
1.3 Классификация видов исследования систем управления 10
1.4 Классификация и характеристика методов исследования систем управления 12
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 15
2.1 Цели, объекты и методы маркетинговых исследований 15
2.2 Основные направления исследований в маркетинге 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 28
ПРИЛОЖЕНИЯ 30