ВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МЕТОДОЛОГИИ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 5
1.1 ПОНЯТИЕ МЕТОДОЛОГИИ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 5
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПОДХОДОВ В ИССЛЕДОВАНИИ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 7
2. ПРОЦЕДУРА ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 10
2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ЭТАПОВ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 10
2.2 ЗНАЧЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ В МЕТОДОЛОГИИ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК: 22
ПРИЛОЖЕНИЯ 23