ВВЕДЕНИЕ 3
1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 5
1.1. Общая характеристика управления 5
1.2. Определение эффективности управленческой деятельности 8
1.3. Классификация методов исследования систем управления 13
2. СРЕДСТВА И МЕТОДЫ АНАЛИЗА СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ В ПОДХОДАХ К ИЗМЕНЕНИЯМ 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 25
ПРИЛОЖЕНИЯ 27