Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 6
1.1. Общая характеристика управления 6
1.2. Определение эффективности управленческой деятельности. 9
1.3. Классификация методов исследования систем управления 13
ГЛАВА 2. ТЕСТИРОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ 18
2.1. Общая характеристика тестирования, как метода исследования 18
2.2. Виды тестов и оценок в системе управления организацией 23
1.3. Проблемы изучения эффективности тестовых методик 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 30
ПРИЛОЖЕНИЕ 32