Введение 3
1. Психология управления. Основные свойства систем управления 5
1.1 Психология как инструмент управления 5
1.2 Психологические составляющие систем управления 7
2. Проблемы в организационных процессах 14
2.1 Конфликты в организации 14
2.2 Стрессы и пути их преодоления 17
2.3 Адаптация нового сотрудника в коллективе 19
3. Понятие социально-психологического климата организации и особенности его исследования 24
3.1 Социально-психологический климат в коллективе 24
3.2 Структура и модели социально-психологического климата 27
3.3 Механизмы сплочения коллектива 32
Заключение 36
Список литературы: 37