Введение 3
1. Организационная культура: основные подходы и понятия 4
1.1 Понятие организационной культуры 4
1.2 Классификация организационной культуры 7
1.3 Уровни и типы организационной культуры 10
2. Слагаемые имиджа предприятия 16
2.1. Имидж и образ 16
2.2. Роль имиджа предприятия 19
2.3. Репутация предприятия 22
Заключение 26
Список литературы: 27