Введение 3
1. Закономерности функционирования малых групп 4
1.1. Понятие рабочей группы 4
1.2. Функции неформальных групп, влияние руководителя на неформальные группы 6
1.3. «Давление» неформальных групп 9
2. Роль и функции руководителя 11
2.1. Руководитель и лидер 11
2.2. Возможности фасилитации и «групповой поляризации» 15
3. Актуальные проблемы организации эффективного взаимодействия 17
3.1. Влияние на развитие совместной деятельности принадлежности его участников определенным социальным группам общества 17
3.2. Влияние коммуникативного стиля руководителя 19
3.3. Варианты коммуникативного стиля поведения участников малой группы 20
3.4. Выработка стратегии межличностного поведения, отношения руководителя к участникам малой группы 21
4. Коммуникативный тренинг………………………………………………………………..23
Заключение 23 30
Список использованной литературы 26 32