Введение 3
1. Психологический портрет руководителя 5
1.1. Роли руководителя 5
1.2. Функции руководителя 6
1.3. Пол руководителя. Особенности организационного поведения женщин 9
1.4. Возраст и здоровье 13
1.5. Социально-экономическое положение 15
2. Руководство коллективом и межличностные отношения с точки зрения руководителя 16
2.1. Руководитель и лидер 16
2.2. Возможности фасилитации и «групповой поляризации» 21
2.3. Возможности управления неформальными группами 22
3. Качества, необходимые руководителю 25
3.1. Интеллект 25
3.2. Другие индивидуальные качества 26
3.3. Факторы успешной деятельности руководителя 28
Заключение 33
Список использованной литературы 36