Содержание
Введение. 3
Глава 1. Общая характеристика коммуникаций и личности коммуникатора. 4
1.1. Анализ феноменов коммуникаций. 4
1.2. Особенности личности коммуникатора 12
Глава 2. Стресс и стрессоустойчивость личности 14
2.1. Понятие "стресс". Структура и механизмы стрессового воздействия. 14
2.2. Ситуации, вызывающие психическую напряжённость в коммуникативной деятельности 19
2.3. Стрессоустойчивость коммуникатора 24
Заключение. 31
Список литературы 32