Введение 3
1. Понятие и состав коммуникаций 5
2. Коммуникационная политика предприятия: сущность, цели, задачи 12
2.1 Составляющие коммуникационной политики 12
2.2 Реклама как важный элемент комплекса маркетинга предприятия 14
2.3 Управление коммуникационной деятельностью предприятия в системе PR 18
2.4 Основные этапы разработки коммуникационной политики 21
Заключение 28
Список литературы: 30