ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. СОДЕРЖАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.2. ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 8
1.3 ПОНЯТИЕ, ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ 10
1.4.ФОРМЫ И МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОПТОВОЙ И РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ 13
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ТАРКЕТТ» 17
2.1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАО «ТАРКЕТТ» 17
2.2. АНАЛИЗ ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЗАО «ТАРКЕТТ» 21
2.3. АНАЛИЗ ТОВАРНОЙ И АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ ЗАО «ТАРКЕТТ» 24
2.3. SWOT - АНАЛИЗ ЗАО «ТАРКЕТТ" 27
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО «ТАРКЕТТ» 33
3.1. МЕРОПРИЯТИЕ ПО ИЗУЧЕНИЮ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО СПРОСА 33
3.2. МЕРОПРИЯТИЕ ПО ИЗМЕНЕНИЮ ДИЗАЙНА ВНУТРИ ПОМЕЩЕНИЯ МАГАЗИНА 34
3.3. МЕРОПРИЯТИЕ ПО ОБУЧЕНИЮ ПЕРСОНАЛА ТЕХНИКЕ ЭФФЕКТИВНЫХ
ПРОДАЖ 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 41