Выдержка из дипломной работы, по теме: Маркетинг (имидж фирмы и организация PR) - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.
ВВЕДЕНИЕ
Успех деятельности любой коммерческой фирмы зависит в известной степени от практического использования механизма паблик рилейшнз.
Сегодня любая крупная или среднего размера компания, тысячи и тысячи мелких фирм формально пользуются системой связей с об¬щественностью. Всеобщее признание института паблик рилейшнз является ответ¬ной реакцией бизнеса на вызов времени, усложнение процессов об¬щественной жизни. Внимание предпринимательских структур к во¬просам связей с общественностью свидетельствует об осознании очевидной истины, что хорошие отношения с окружающей общест¬венностью, внешним миром всегда полезны и выгодны.
Любая коммерческая фирма, способная успешно реализовать связи с общественностью, формировать её мнение, в конечном счете, влияет не только на эффективность всего воспроизводственного процесса, но и на развитие общественного сознания, культуру и процветание общества в целом.
Создание положительного имиджа фирмы - это сложный многоступенчатый процесс, и одним из важнейших его элементов является формирование имиджа через рекламу.
Хорошая репутация является важнейшим достоянием любой компании, однако, многие забывают о том, что хорошую репутацию надо заслужить. Она не приходит сама собой или по мановению волшебной палочки. Для разработки эффективной стратегии маркетинга, способной обеспечить не только ознакомление и конкретное представление о той или иной фирме, но и доверие к ней у конкурентов и клиентов, необходимо время, целенаправленная работа и значительные затраты.
Целью данной курсовой работы является анализ имиджа и организации PR современного предприятия на примере ОАО НК «Таркосаленефтегаз».
В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:
охарактеризовать роль имиджа предприятия;
проанализировать особенности взаимосвязи идеологии компании и ее внутреннего имиджа;
проанализировать сущность и основные понятия PR-менеджмента;
проанализировать функциональные обязанности отдела паблик рилейшнз в структуре компании;
охарактеризовать участие PR-деятельности в формировании корпоративной культуры и имиджа предприятия;
проанализировать деятельность отдела по связям с общественностью на примере ОАО НК «Таркосаленефтегаз».
Объект исследования: имидж предприятия организация деятельности PR ОАО НК «Таркосаленефтегаз».
Предмет исследования: создание корпоративной культуры предприятия методами внешнего и внутреннего PR.
Методическую базу исследования составляют современные методы и приемы математической статистики: сбор и группировка статистических данных, методы теории управления и теории коллектива.
Информационную базу исследования составляют данные предприятия, внутрикорпоративная нормативная документация, информация из периодической печати, монографии и учебники отечественных и зарубежных специалистов в данной области.