Введение 3
Глава 1. Природа конфликта 10
1.1. Происхождение конфликтов 12
1.2. Природа человека и социальный конфликт 12
Глава 2. Движущие силы и мотивация конфликта 14
2.1. Аналитическая схема исследования конфликтов 14
2.2. Конфликт потребностей 20
2.3. Конфликт интересов 29
2.4. Ценностный конфликт 33
Заключение 38
Список литературы 39