Тактика ведения деловых переговоров по лингвистике

Выдержка из дипломной работы, по теме: Тактика ведения деловых переговоров по лингвистике - несет исключительно ознакомительное назначение и может отличатся от имеющейся в наличии. Рекомендуем скачать краткую - версию для получения более полного представления о предлагаемой курсовой работе.

Введение

Владение технологией делового общения, развитие и совершенствование коммуникативных навыков являются необходимым условием построения эффективного взаимодействия с партнерами и важной составляющей успешной профессионально деятельности.
Общение представляет собой взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене информацией познавательного или аффективно-оценочного характера.
В общении, кроме непосредственного обмена информацией и какого-либо взаимодействия, незримо присутствует такой процесс как взаимное восприятие участников общения. В ходе восприятия идет построение образа другого человека на основе оценки его внешнего вида и поведения. Содержание процесса восприятия другого человека зависит как от характеристик партнера по общению, так и от наших собственных.
Содержание информации передается посредством языка, т.е. принимает вербальную или словесную форму. Умению говорить, или ораторскому искусству, обучали еще в античности. Оно предполагает умение точно формулировать свои мысли, излагать их доступным для собеседника языком, ориентироваться в общении на реакцию собеседника.
Целью работы является
1. рассмотреть понятие деловых переговоров, этапы переговоров
2. рассмотреть деловую беседу
3. деловую дискуссию
4. методы воздействия на мнение собеседника