Введение 3
1. Понятие среды организации 5
2. Внутренняя среда организации 9
2.1 Теория ресурсной базы организации 10
2.2 Факторы внутренней среды 11
2.3 Анализ внутренней среды организации 20
3. Внешняя среда организации 23
3.1 Факторы внешней среды 23
3.2 Среда косвенного воздействия 25
3.3 Среда прямого воздействия 29
3.4 Анализ внешней среды 35
Заключение 38
Список литературы: 40