ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТУРБИЗНЕС И ИНТЕРНЕТ 4
1.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «КРАВТ» 4
1.2. Электронный бизнес 16
1.3. Туристский бизнес и Интернет 18
ГЛАВА 2. СРЕДСТВА ПЕРЕДАЧИ ИНФОРМАЦИИ (СВЯЗИ) КАК СИСТЕМЫ КОММУНИКАЦИИ В ТУРБИЗНЕСЕ 28
2.1. Электронная почта 28
2.2. Средства деловой коммуникации 29
2.3. Интернет-телефония (ЕР) 30
2.4. Электронная коммерция 32
2.5. Системы сотовой связи 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41