Управление персоналом в организации

Введение В рыночной экономике огромное внимание уделяется проблемам качества. Серьезная конкурентная борьба обусловила в странах с развитой рыночной экономикой разработку программ повышения качества. В научных исследованиях и в практике возникла необходимость выработки объективных показателей для оценки способностей фирм производить продукцию с необходимыми качественными характеристиками. Эти характеристики подтверждаются сертификатом соответствия на продукцию. Многие фирмы-производители имеют системы качества, соответствующие международным стандартам. .................................................. 1. Краткая характеристика организации ООО « ШАРМ», то оно является обществом с ограниченной ответственностью. Общество с ограниченной ответственностью (ООО) - это общество, уставный капитал которого разделен на доли участников, несущих материальную ответственность только в пределах стоимости внесенных ими вкладов. В отличие от товариществ в ООО создается исполнительный орган, осуществляющий текущее руководство его деятельностью. Свою деятельность ООО « ШАРМ» осуществляет на основании Устава. По организационно-правовой форме и списочной численности предприятие относится к субъектам малого предпринимательства, учрежденное одним лицом. Предприятие зарегистрировано в 1995 году. Основной вид деятельности – пошив верхней женской одежды без разделения труда, а так же пошив коллекции моделей для участия на выставках. Размер уставного капитала 50000 руб. Предприятие имеет одного участника с долей 100 %. Структура ООО « ШАРМ» построена по линейно-функциональному принципу и имеет следующий вид. Рисунок 2.1. Организационная структура ООО « ШАРМ» Ателье находится в г. Москва. Город относится к зоне резко-континентального климата. В связи с изменением сезона изменяется ассортимент производимой продукции. В зимний и переходный период преобладает одежда пальтово-костюмного ассортимента, а летний период – платьево-блузочного. Нарядная одежда не подвержена сезонным колебаниям и пользуется спросом в любое время года.................................................. 2. Руководство по качеству организации Требования к системе менеджмента качества 1. Общие требования 1.1. Для достижения запланированных результатов и постоянного улучшения производственных процессов разработаны настоящие требования. 2. Требования к документации 2.1. Общие положения - доведение до персонала: a) документально оформленные заявления о политике в области качества и целях в области качества, c) документированные процедуры, требуемые настоящим международным стандартом, d) документы, необходимые организации для обеспечения уверенности в эффективном планировании, реализации и управлении ее процессами, а также e) протоколы, требуемые настоящим международным стандартом . 3 Управление документами ........................................... Литература 1.Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2003. – 489с. 2.Багиев Г.Л., Асаул А.Н. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие / Под общей ред. проф. Г.Л. Багиева. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. - 231с. 3.Барнетт Д., Уилстед У. Формулирование стратегии // Проблемы теории и практики управления, – 2005. - №1. ...........................................